Privacy policy

最終改定日：2025年5月1日

Naturebeach.club 株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するSaaS型サービス「omotenashi.cloud」（以下「本サービス」）において取得・利用する利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、所属組織、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

取得する情報の種類

当社は以下の情報を取得・利用する場合があります：

• 氏名、肩書、所属企業・団体名

• メールアドレス、電話番号、住所

• アカウント情報（ユーザーID、パスワード等）

• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報

• 接待の要望・履歴・予約内容等、利用状況に関するデータ

• AI提案のためのユーザー入力情報

利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用いたします：

1. 本サービスの提供およびユーザーサポートのため

2. ご本人確認およびアカウント管理のため

3. 本サービスの改善、品質向上、新機能開発のため

4. 利用状況分析やマーケティングデータの集計のため

5. 法令または契約に基づく義務履行のため

6. ご利用者への重要なご連絡（サービスの変更、停止、規約の改定等）を行うため

第三者提供の制限

当社は、以下の場合を除き、事前にご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

• 業務委託先（ITベンダー、カスタマーサポート等）への委託に必要な範囲で提供する場合

• 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールについて

当社は、利便性向上およびサービス改善のため、CookieおよびGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これにより取得される情報は、個人を特定するものではありませんが、設定により無効化することも可能です。

個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するために合理的なセキュリティ対策を講じます。

外部委託について

個人情報の取扱いの一部を外部業者に委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行います。

利用者からの開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等を求めることができます。当社は、ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令改正または事業内容変更に応じて、事前の通知なく改定されることがあります。改定後は、本ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じます。